Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Wodna Kraina sklep online Marta Staszak z siedzibą w Świdnicy pod adresem Kanonierska 18/4 Świdnica 58-100 wpisaną do Rejestru NIP:8841909291

2. Kontakt z administratorem możliwy jest za pośrednictwem e-maila: wodnakraina.sklep@gmail.com lub telefonicznie: 530730080

3. Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym WODNA KRAINA dostępnym pod adresem wodnakraina.com

4.  

2. Zakres i cel zbierania danych osobowych

1. Dane osobowe są przetwarzane w celu:

2. realizacji zamówień i obsługi klienta,

3. prowadzenia konta użytkownika,

4. obsługi reklamacji i zwrotów,

5. wysyłania newslettera (za zgodą użytkownika),

6. realizacji obowiązków prawnych ciążących na administratorze.

7. Przetwarzane są następujące dane osobowe:

8.   imię i nazwisko,

9.   adres zamieszkania i dostawy,

10.   adres e-mail,

11.   numer telefonu,

12.   dane do faktury (NIP, nazwa firmy - jeśli dotyczy)

13.  

    3. Podstawy prawne przetwarzania danych

    3. Podstawami prawnymi przetwarzania Pani/Pana danych osobowych są:
    
    - art. 6 ust. 1 lit. a RODO w celu:
       a) marketingu bezpośredniego produktów lub usług własnych Administratora,
       b) dokonywania wiarygodności płatniczej klienta w oparciu o informacje z biur informacji gospodarczej, w szczególności Krajowego Rejestru Długów lub zawarte w bazie danych Administratora,
    - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu:
       a) związanym z realizacją transakcji dokonywanej w ramach sklepu internetowego Administratora,
       b) podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą lub wykonania
    umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą,
       c) wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.
    - art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w celu:
       a) marketingu bezpośredniego produktów lub usług własnych Administratora,
       b) dochodzenia roszczeń i ich zabezpieczenia,
       c) organizowania konkursów oraz akcji marketingowych.
    4. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą: banki, firmy windykacyjne, operatorzy pocztowi, przewoźnicy, firmy obsługujące korespondencję otrzymywaną, dostawcy, biura informacji gospodarczej, jak również podmioty, z którymi podpisano umowę powierzenia przetwarzania danych.
    5. Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
    6. Administrator nie będzie stosował wobec Pani/a zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
    7. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny dla realizacji zamówienia w Sklepie Administratora i rozpatrywania reklamacji i są przetwarzane przez okres posiadania przez Klienta konta w Sklepie, nie dłużej niż 3 lata od likwidacji konta w Sklepie. Jeżeli Klient dokonuje transakcji bez zakładania konta w Sklepie wówczas dane są przetwarzane przez okres 3 lat od dnia transakcji. W przypadku przetwarzania danych osobowych w prawnie usprawiedliwionych celach Administratora oraz na podstawie zgody Pani/a – dane są przechowywane do czasu cofnięcia zgody.
    8. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo do:
    - żądania od Administratora dostępu do Pani/Pana danych osobowych,
    - żądania od Administratora sprostowania Pani/Pana danych osobowych,
    - żądania od Administratora usunięcia Pani/Pana danych osobowych,
    - żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Pani/Pana danych osobowych,
    - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/pana danych osobowych,
    - przenoszenia Pani/Pana danych osobowych,
    - wniesienia skargi do organu nadzorczego.
    9. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.
    
    

    4. Odbiorcy danych osobowych

    1. Dane mogą być przekazywane:

       • firmom kurierskim i pocztowym (realizacja dostawy),

       • operatorom płatności online,podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT.

    2. Dane nie będą przekazywane do państw spoza EOG, chyba że użytkownik wyrazi na to zgodę.

    5. Okres przechowywania danych

    1. Dane przechowywane są przez okres:

       • niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi klienta,

       • wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej),

       • do czasu cofnięcia zgody na marketing.

       •  

    6. Prawa użytkownika

    Każdy użytkownik ma prawo do:

    1. dostępu do swoich danych,

    2. sprostowania danych,

    3. usunięcia danych,

    4. ograniczenia przetwarzania,

    5. przenoszenia danych,

    6. sprzeciwu wobec przetwarzania,

    7. wniesienia skargi do Prezesa UODO.

    7. Pliki cookies

    1. Sklep korzysta z plików cookies w celach analitycznych i marketingowych.

    2. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

    8. Zmiany w polityce prywatności

    Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w polityce prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani.

    ---